Politique de retour

 

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.
Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition initiaux.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis – veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du possible – dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à :
📧 zoleaparis@gmail.com

Nous vous rembourserons le montant total de la commande dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Zoléa
Willem Heselaarsstraat 35, 1069KA Amsterdam
SIRET : 97812137